ISO 9000是國際標準化組織(International Organization for Standardization)制定的質量管理體系國際標準。而其中的ISO9001標準則用于證實組織是否具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力,目的在于促使組織不斷的增進顧客的滿意度。而隨著現階段商品經濟的不斷擴大和日益國際化,為了提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘,維護生產者、經銷者、用戶和消費者等各方的權益。這個不受產銷雙方經濟利益支配,公證、科學的第三方認證,是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證,既可以作為顧客對供方質量體系審核的依據,看企業是否有滿足其訂購產品技術要求的能力;也是企業進行自我管理和監督的重要手段。
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